Hey Nini,

habe mir jetzt nochmal den ganzen Fragebogen von Block A bis Block G durchgelesen und muss lobend sagen: Da ist gut was zustande gekommen! Ein echt schicker Fragebogen der bei der richtigen Beantwortung und anschließender Auswertung ganz schön ins Gewicht fallen wird. Macht was draus!

Ein paar Fragen zum bevorstehendem Ablauf habe ich noch… hier werde ich aus dem Projektfahrplan nicht schlau.

1. Wenn ich keinen Techniker benötige und du dieses auch vermerkt hast, wie und wann kommt dann das Hardwarepaket zu mir?

2. Wann wird mein momentaner Anschluss “gekappt” und der neue geschaltet? Wie lange werde ich OHNE Internet und Telefon sein?

3. Woher weiß ich eigentlich welchen Tarif ich nun habe (Stichwort DSL 16+, 25 oder 50) oder wird einfach das am besten verfügbare geschaltet? Bei meinem Verfügbarkeitscheck stand V-DSL 50 sei verfügbar.

Vielen Dank.

ich freue mich schon auf die ersten “Paket ist angekommen” berichte hier im Blog.

Grüße
Soul

Fragen für Block G:
Wieviel würderst du maximal einmalig für die Inbetriebnahme zahlen (Media Receiver, Router, Splitter, Techniker, Anschlußgebühr, …) ?

Da das premium plus-Paket meines Wissen nach 69,95 Euro kostet, halte ich Antwortmöglichkeiten jenseits von 70 Euro für übertrieben.
Lieber kleinere Staffeln wählen:
30-40- Euro, 40-50 Euro, 50-60 Euro, 60-70 Euro

Sehr ich wie superschlopp. Eher kleinere Abschnitte wählen als die oben genannten!

@SoulDealer: Du bekommst normalerweise eine Auftragsbestätigung. Da steht alles drin. Wenn alles gut läuft, hast Du gar keine Unterbrechung, da dein Anschluss nur umgestellt wird.

@superschlupp: Also mit dem Abo von Premiere z.B., wie wir es bekommen, kostet ein Abo 125,-€ im Monat. Also die Preisstaffelung finde ich gar nicht so verkehrt.

@ Karl: Danke. Aber der Techniker hat heute angerufen, obwohl ich keinen Bedarf habe. Er meinte, er muss auf jeden Fall vorbeikommen um meinen Telefonanschluss zu legen bzw. zu schlaten… dabei bin ich doch bereits bei der Telekom Aber vielleicht muss meine Leitung auf VDSL umgeschaltet werden weil ich momentan noch das normale DSL 16.000 habe. Wer weiß.

Naja. 19.08 ist der Termin… dauert also noch ganz schön… Er meinte anschließend wir dann irgendwann das T-Home Paket auf meinen neuen Anschluss draufgebucht, wahrscheinlich zum 01.09.

Wenn dann alles reibungslos klappt bin ich voll zufrieden.

Grüße
Soul

Was? Erst so spät im August sind die Termine? Oh je, da bin ich schon im Urlaub. Ich hoffe man bekommt auch früher welche.

Ist denn nach dem Einsenden des trnd Projektvertrags schon der nächste Schritt der Anruf des Technikers? Rufen die einen auf dem Festnetz oder auf dem Handy an?

Ich habe mir auch noch mal den gesamten Fragebogen angeschaut. Nach all dem Input ist wohl das wichtigste den Fragebogen dennoch so kurz und knackig zu halten, dass viele unserer Freunde Lust haben mitzumachen

Ich finde noch die grundsätzliche Frage nach dem Interesse an Paket-Angeboten spannend: An das Paket “Telefon+DSL-Flat” haben sich die meisten schon gewöhnt. Wie relevant ist “Telefon+Internet-TV” als Paket?

Hi Nini,
was ich persönlich an diesen Ankreuzmöglichkeiten nicht gut finde, ist, dass man nur stumpf antworten kann. Wenn ich aber z.B. kurz begründen möchte, warum ich nicht mehr als z.B. 50-60 EUR bezahlen möchte, geht das nicht. Genau das ist es aber, was die Experten bei T-Home gerne wissen würden, oder?
Also, ich würde vorschlagen, diesem Block noch einen Textkästchen hinzuzufügen.

Beste Grüße
Heiko

Vielleicht sollte auch die Möglichkeit pro Frageblock gegeben werden, eigene Anmerkungen dazu zu machen, so dass alle evtl. nochmals die Möglichkeit haben ein paar eigene Sätze dazuzufügen.