Der trnd Projektblog für Entertain-Liebhaber: Hier gibt's die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt zu den Entertain Paketen von T-Home.

 

Entertain von T-Home

07.07.08 - 18:48 Uhr

von: Nini

Eure Ansprechpartnerin bei T-Home.

Liebe trnd-Partnerinnen und Partner,

herzlich willkommen zu unserem spannenden gemeinsamen Projekt. Mein Name ist Vanessa Jansche. Als Commercial Manager bei der Deutschen Telekom AG kümmere ich mich um die Vermarktung von Entertain.

Mit den Entertain Paketen könnt ihr fernsehen, telefonieren und surfen gleichzeitig und das alles über den Internetanschluss. Zusammen mit dem trnd-Team stehe ich Euch gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Ich bin bemüht Eure Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Wir sind sehr gespannt auf Eure ehrlichen Berichte, Erfahrungen und Meinungen!

Viel Spaß mit Entertain!

Liebe Grüße,
Vanessa Jansche.

Diskussion

Meinungen der trnd-Partner

  • 07.07.08 - 18:56 Uhr

    von: LissiC

    Hallo Vanessa. Ich bin dabei und freue mich schon sehr :-)

  • 07.07.08 - 18:57 Uhr

    von: steidten

    Ich freu mich schon.
    Welche Kanäle strahlen in HD Qualität aus?

  • 07.07.08 - 18:57 Uhr

    von: phpman

    Hallo auch von mir.
    Bin auch dabei und freue mich riesig. Erstes Projekt und gleich sowas Großes und vorallem Tolles.

  • 07.07.08 - 18:58 Uhr

    von: Aikon

    Bin auch mit im Team. Freue mich schon, die neue Welt von IP-TV und mehr gemeinsam mit den 99 anderen trnd-Forschern/Settern zu erforschen und davon zu berichten.

  • 07.07.08 - 18:58 Uhr

    von: plulion

    Hi.Ich freue mich total über mein erstes Projekt :-)

  • 07.07.08 - 18:58 Uhr

    von: ThommyJohnny

    Jawoll ich bin auch dabei! Freue mich schon wahnsinnig!

  • 07.07.08 - 18:58 Uhr

    von: Wagimen

    Hallo,
    auch ich freue mich sehr auf das Projekt und hoffe, dass der Wechsel zum Entertain-Paket problemlos verläuft :-)

  • 07.07.08 - 18:59 Uhr

    von: SoulDealer

    Hallo Vanessa und Projektteilnehmer.

    Ich bin ebenfalls ein glücklicher Teilnehmer und freue mich auf unser nächstes halbes Jahr zusammenarbeit.

    So jetzt geht’s aber in Feierabend ;) Endlich kann ich aufatmen. Ich musste bevor ich meinen Rechner runterfahren wollte nochmal eben meine Mails checken… und da war die Zusage.

    Grüße
    Soul

  • 07.07.08 - 19:02 Uhr

    von: blindbilly

    Hallo Vanessa,

    meine Freunde freuen sich schon auf die Bundesliga-Abende :)
    Ich freue mich auf die erste Runde mit dem Techniker.

    Schöne Grüße

    b.-

  • 07.07.08 - 19:05 Uhr

    von: s6Strawberry

    Hallo Vanessa und alle Projektteilnehmer,
    freu mich total mit Euch das Projekt zu starten! Bin gespannt und bereit in die Entertail-Welt abzutauchen!

  • 07.07.08 - 19:05 Uhr

    von: s6Strawberry

    ups…Entertain natürlich ;-)

  • 07.07.08 - 19:17 Uhr

    von: Frank3x

    Welche Überraschung ich bin dabei! Auch mein erstes Projekt und dann gleich ein solcher Hammer!!!
    Ich freue mich auf alles was da kommen wird!

    Dann mal bis demnächst hier!
    Freue mich auf den regen Austausch mit den Testern und den Projekt verantwortlichen. Dann hoffen wir mal das alles so klappt wie bisher.

    Frank

  • 07.07.08 - 19:22 Uhr

    von: Netzreisender

    Moin Vanessa – bin auf euer Entertainment gespannt ^^

    Freue mich dabei zu sein…!

    Greetz
    Stefan

  • 07.07.08 - 19:25 Uhr

    von: Sambino

    Hallo an alle!
    ich bin dabei und freue mich total darüber!
    Bin schon ganz gespannt und kann es kaum erwarten das erste mal die Fernbdienung zu betätigen ;-)
    Sambino

  • 07.07.08 - 19:32 Uhr

    von: Ingi

    Hallo Vanessa!

    Ich bin völlig aus dem Häuschen, mit mir freuen sich noch 5 andere aus unserem “big-Haushalt!

    Gruß

    Ingi

  • 07.07.08 - 19:38 Uhr

    von: sascha74

    Hallo!

    Yeah, auch ich bin dabei!!!
    Kann´s noch gar nicht richtig fassen…..

    Bin schon sehr gespannt auf das Entertainment-Paket und hoffe, dass mit der Umstellung alles reibungslos klappt!

    Erfreute Grüße
    Sascha74

  • 07.07.08 - 19:40 Uhr

    von: Tapi

    ja bin auch dabei :)
    Freu mich schon ;)
    Gruß

  • 07.07.08 - 20:08 Uhr

    von: Tantefrieda

    Super, ich bin auch dabei!
    Jetzt warte ich mal ganz gespannt auf das Paket …..
    Gruß
    Birgit

  • 07.07.08 - 20:12 Uhr

    von: Melanie84

    Juhu! Ich bin auch dabei! Freu freu freu!!!!!

  • 07.07.08 - 20:19 Uhr

    von: babsifunzi

    Hallo Vanessa, hallo trnd-Team, ich freu mich super rießig dabei zu sein.
    Auch mein erstes und dann gleich dieses super Projekt.
    Hoffentlich klappt die Umstellung reibungslos.

  • 07.07.08 - 20:26 Uhr

    von: snowball7g

    Hallo Frau Jansche,
    als Erstes einmal ein großes Lob an die Telekom für die Bereitschaft, sich dieser öffentlichen und sicher vielseitigen Testgruppe zu stellen.
    Ich bin schon sehr gespannt und freue mich sehr auf das Projekt und das Paket.

    Viele Grüße
    Björn

  • 07.07.08 - 20:37 Uhr

    von: bastian0815

    :-) Yuhu, *dabeisei*!
    Hoffentlich funktioniert das Entertain-Paket in unserem “Dorf”!!! *Daumen drück*
    Wünsch uns/euch allen schon mal viel Spaß beim Projekt!

  • 07.07.08 - 21:38 Uhr

    von: Purzelmauz

    Hallo! Wir sind auch schon mächtig gespannt :)

  • 07.07.08 - 21:38 Uhr

    von: btck64

    Hallo Vanessa,
    freu mich tierisch dabei zu sein. Meine Söhne (15 J.+11 J.) sind totale Eishockeyfreaks und bearbeiteten mich schon seit Monaten Euer T-Home Entertainment Paket zu abonnieren, da sie dort NHL Live sehen können. Jetzt werden wir alles ausprobieren und wenn wir zufrieden sind, sich auch weiterlaufen lassen, da ich vor allem mit dem Service von der Telekom noch nie Schwierigkeiten hatte und immer gut beraten wurde.
    LG
    Christine

  • 07.07.08 - 22:31 Uhr

    von: sonnenfeuer001

    Hallo Vanessa, hallo trnd-Team,
    ich bin gerade nach Hause gekommen und habe eigentlich nicht mehr mit einer positiven Antwort von Euch gerechnet. Um so größer war natürlich die Freude, als ich mein Postfach öffnete und die frohe Botschaft las. Wir freuen uns schon auf den Beginn des Projektes und sind sehr gespannt auf das, was auf uns zukommt.
    Viele Grüße aus dem sonnigen Norden
    Elke und Familie

  • 07.07.08 - 22:40 Uhr

    von: sammy2005

    Hallo, habe gerade erfahren, dass ich auch dabei bin. Warte jetzt nur noch auf das Päckchen und werde mich dann damit – so hoffe ich – austoben. Auf ein gutes Projekt.
    Eigentlich wäre heute schon ein toller Fernsehabend es regnet und regnet und…..
    Ciao

  • 07.07.08 - 22:41 Uhr

    von: RUDLEX

    Hallo Vanessa,
    die ganze Familie freut sich extrem dabei zu sein
    Wir können es kaum erwartem loszulegen.
    Viele Grüße
    diesmal aus dem verregnetem Süden
    Rudolf

  • 07.07.08 - 22:56 Uhr

    von: marlen0709

    Hallo ihr anderen “Entertainer”! Freu mich, dass ich dabei bin!
    Kann das Startpaket schon kaum noch erwarten!
    Liebe Grüße

  • 07.07.08 - 23:52 Uhr

    von: goebeline

    Wir freuen uns riesig auf unterhaltsame 6 Monate.
    Viele Grüße aus Berlin, Andrea

  • 08.07.08 - 07:38 Uhr

    von: Shira1988

    Ich habe mich nur per email erst bewerben können, dann erst später über die Seite, dabei habe ich dann aber festgestellt, dass ich es hier nicht empfangen kann und sein gelassen. Schade, aber trotzdem nur wegen meiner Email im Projekt… sofort gerade eine email geschrieben… ich hoffe, dass Paket wird nun nicht verschickt… schade tut mir leid

  • 08.07.08 - 07:46 Uhr

    von: GGbaby

    wunsche allen die ins team gekommen sind nun viel spaß beim testen. ;)

  • 08.07.08 - 07:52 Uhr

    von: passion

    Huhu, ich kann es ja kaum glauben, aber ich bin dabeiiii….yippiieeehhhh

    Freu mich schon auf gemütliche Fernsehabende mit meinem Schatz und Freunden!!

    Claudia

  • 08.07.08 - 08:03 Uhr

    von: Shira1988

    Naja mein Freund meint, wir könnten es Empfangen, dann bin ich mal gespannt… Hoffentlich kommt das Paket bald an, allen viel Spaß….

  • 08.07.08 - 09:00 Uhr

    von: manami

    Irre. Ich bin dabei… und mit mir die ganze Familie, die schon aufgeregt auf eine Zusage wartete…. die Kinder hatten übrigens keinen Zweifel, dass die Bewerbung erfolgreich ist :)

  • 08.07.08 - 09:07 Uhr

    von: sip-scootershop.com

    yeah, ich hoffe das läuft mit vdsl – freu mich auch schon!!

  • 08.07.08 - 09:10 Uhr

    von: schlemmy

    Ich wünsche auch allen Mit-Testern viel viel Spaß !!!
    Bin schon sehr gespannt, ob das alles so funktioniert
    *freu*

  • 08.07.08 - 09:19 Uhr

    von: supertruper

    Freue mich durch die Datenkanäle zu sausen und dabei zu sein

  • 08.07.08 - 09:40 Uhr

    von: grahl

    Hurra ich bin dabei und freu mich dieses tolle angebot zu testen!
    thorsten

  • 08.07.08 - 10:17 Uhr

    von: Sillie

    Jippie, auch ich bin dabei und freue mich schon riesig auf tolle Fußball und Filmfernsehabende!

  • 08.07.08 - 10:59 Uhr

    von: Spreeprinz

    Ich freue mich ebenfalls sehr, im Kreis der Auserwählten gelandet zu sein und bin schon sehr gespannt auf die ersten Erfahrungen mit dem neuen Produkt! Mal sehen, ob meine zuletzt sehr positiven Erlebnisse mit der Telekom keine Ausnahme waren ;-)

  • 08.07.08 - 11:15 Uhr

    von: Moonlighttwo

    Ich bin auch dabei & gleich bei meinem ersten Projekt :-) ! Bin schon gespannt wie alles abläuft

  • 08.07.08 - 16:36 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    Hallo liebe Projektteilnehmer, ich freue mich über Eure vielen positiven Kommentare. :)

    @steidten:
    Wir bieten für alle VDSL-Kunden den frei empfangbaren Sender Anixe HD an. :)
    Für die Fussball-Fans unter Euch gibt es über die Zubuchoption Bundesliga zusätzlich bis zu drei HD-Spiele pro Spieltag. Voraussetzung für die Nutzung von HD ist natürlich, dass an Eurem Anschluss VDSL verfügbar ist.

    Ausserdem umfasst die Zubuchoption PREMIERE 6er Kombi+HD noch PREMIERE HD und DISCOVERY HD. Im Rahmen Eures trnd-Pakets sind diese beiden HD Sender leider nicht enthalten.

    Ich wünsche Euch allen viel Spaß beim T-Home Entertain Projekt!

  • 08.07.08 - 16:55 Uhr

    von: sonnenfeuer001

    Hallo Vanessa,
    das Startpacket ist noch gar nicht bei mir eingetroffen aber schon kommen die ersten Fragen (vielleicht habe ich auch etwas im Projektfahrplan übersehen):
    Muss ich den Vertrag bei der Telekom selbst kündigen oder läuft das automatisch?
    Was mache ich mit meinem bestehenden Premiere-Vertrag? Kann ich diesen für die 6 Monate auch kündigen (Premiere-6er-Kombi ist im Startpacket ja enthalten)?
    Viele Grüße
    Elke

  • 08.07.08 - 17:24 Uhr

    von: oleipold

    Hallo Vanessa,
    bin dabei und schon sehr gespannt.
    LG Oliver

  • 08.07.08 - 17:32 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ sonnenfeuer001:
    Nein, Deinen jetzigen Vertrag musst nicht selbst kündigen. Der Vertrag wird in den neuen T-Home Vertrag überführt. :)

    Deinen jetzigen PREMIERE-VErtrag kannst Du parallel laufen lassen. Wenn Du diesen aber nach den 6 Monaten Entertain weiter nutzen möchtest, ist die Mitnahme des bisherigen PREMIERE Paketes zu Entertain derzeit nicht möglich.

  • 08.07.08 - 17:56 Uhr

    von: sonnenfeuer001

    …also gibt es jetzt keine Möglichkeit durch das laufende Projekt meinen bisherigen Premiere-Vertrag zu kündigen, den ich vor 3 Monaten abgeschlossen habe (Vertragsbindung 1 Jahr) und durch Nutzung vom Premiere-6er-Kombi im Projekt von Entertain eigentlich nicht mehr brauche?
    Elke

  • 08.07.08 - 18:08 Uhr

    von: loveparade87

    Juhu ich bin dabei ;)
    LG, Anna

  • 08.07.08 - 18:42 Uhr

    von: Danyo2008

    Hi @ all,
    freue mich schon genauso wie ihr auf’s kritische Testen. Mal sehen ob Entertain hält was es verspricht =)

    Gruß,
    Daniel

  • 08.07.08 - 19:09 Uhr

    von: Denis21

    Guten Abend Vanessa,

    ich habe die erfreuliche Nachricht gelesen und ich bin mit dabei! Ich kann es kaum erwarten alles auszuprobieren. Ich danke sehr das ich mit machen kann!

    Liebe grüße aus Kölle
    Denis

  • 08.07.08 - 22:26 Uhr

    von: Kubbi

    Guten Abend Vanessa,

    auch ich habe eine Zusage bekommen und freue mich riesig am Projekt teilnehmen zu können!

    Vielen Dank und auf ein gutes Projekt!

  • 09.07.08 - 11:39 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ sonnenfeuer001:

    Nein, das geht leider nicht.

  • 09.07.08 - 13:17 Uhr

    von: Mixmax

    Hallo alle zusammen! Auch für mich mein erstes Projekt und dann gleich so etwas Spannendes. Mein Mann hat sich noch mehr gefreut als ich :o )!! Dann starten wir mal durch.

  • 09.07.08 - 14:26 Uhr

    von: hirschhals

    Hallo,

    habe leider den DHL-Fahrer mit dem Startpaket,verpasst.Schade,an diesem regnerischen Nachmittag hätte ich gerne schon mal ein bisschen darin gestöbert.Jetzt kann ich das Paket erst morgen früh bei der Post abholen. Aber dann gehts eben erst einen Tag später los,wir habe ja noch bis nach Weihnachten Zeit dafür!

  • 09.07.08 - 14:39 Uhr

    von: phpman

    Hi,
    mein Paket ist soeben eingetroffen.
    Allerdings noch keine Hardware dabei.

    gruß phpman

  • 09.07.08 - 17:03 Uhr

    von: Melanie84

    Hallo! Das Paket ist da und ich habe schon alles fetig gemacht! Freue mich riesig auf den Termin zur Installation. Hoffentlich dauert das nicht sooo lange! Gruß Mela

  • 09.07.08 - 17:20 Uhr

    von: Netzreisender

    Startpaket angekommen. Wo kann man hier Bilder hochladen? Ansonsten checkt das hier http://tinyurl.com/6qzfq7
    Schoenen Abend!

  • 09.07.08 - 17:46 Uhr

    von: sonnenfeuer001

    Hallo Netzreisender,
    Bilder hochladen kannst Du soweit ich weiß, indem Du einen Bericht schreibst (nicht unter “Kommentar schreiben”)
    Gruß Elke

  • 09.07.08 - 18:27 Uhr

    von: Sambino

    @Netzreisender: Cooles Mousepad! ;-)

  • 09.07.08 - 18:53 Uhr

    von: Nini

    @ Netzreisender:

    Du kannst über unser Berichtstool die Fotos hochladen. Dazu loggst Du Dich einfach ein und klickst auf “Bericht schreiben”.
    Wir freuen uns auf Deine Berichte und Fotos! :)

  • 09.07.08 - 19:13 Uhr

    von: phpman

    Noch eine Frage zum Anschluss.
    Erhalte ich kostenlos VDSL, wenn es bei mir verfügbar ist oder erhält jeder Teilnehmer 16 plus?

  • 10.07.08 - 15:09 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @phpman:
    Jeder Teilnehmer erhält die bei ihm maximal verfügbare Bandbreite! Wenn VDSL bei Dir verfügbar ist, stellen wir Dir somit natürlich VDSL zur Verfügung.

  • 10.07.08 - 15:14 Uhr

    von: phpman

    Vielen Dank.
    Dann freue ich mich schon auf VDSL 50

  • 10.07.08 - 16:27 Uhr

    von: btck64

    Hallo Vanessa,
    hatte gelesen, daß man auch einen 2. Receiver und eine so genannte WLAN-Bridge zusätzlich zu dem bereitgestellten Receiver erwerben kann. Was würde das denn kosten, denn natürlich hätten auch meine Kids im 1. Stock des Hauses gern einen Anschluß.
    Lg
    Christine

  • 10.07.08 - 20:21 Uhr

    von: olibaba

    Hallo Vanessa,
    sehe ich das richtig, dass wir keine WLAN Bridge für den Test bekommen? Demnach müsste also jeder ein Ethernetkabel durch die komplette Wohnung legen für den Test. Ich weiss nicht wie es den anderen geht, aber bei mir wären das ca. 15-20 Meter Kabel durch 2 Räume bis ich beim Fernseher bin :( Eigentlich ein absolutes No-Go, vor allem wo es doch die tollle WLAN Bridge gibt. Müsste ich jetzt für den Test 199€ für die Brige zahlen? Oder könnt Ihr da vielleicht noch etwas ändern?
    Viele Grüße
    Oliver

  • 10.07.08 - 22:33 Uhr

    von: phpman

    Zum Glück haben wir bei uns zuhause in jedem Raum LAN-Steckdosen, sodass das kein Problem ist die Kabel vom Anschluss zum Fernseher zu legen.

  • 11.07.08 - 00:31 Uhr

    von: bastian0815

    @Vanessa: Hab ne technische Frage: Ich verstehe das schon richtig, dass ich nun 6 Monate einen kostenlosen Festnetz-, DSL- und Entertain-Vertrag bekomme (außer Handy anrufen oder Sonderrufnummern)!? D.h. mein bisheriger Telekom-Vertrag wird vorzeitig automatisch gekündigt und ich zahle die nächsten 6 Monate keine Grundgebühr! Danach kann ich mir aussuchen, welchen Vertrag ich nehme!
    Bitte antworte mir kurz, ob das so richtig ist, Vanessa!
    Freu mich auf jeden Fall schon sehr auf den Test!!!
    Danke & Gruß,
    Sebastian

  • 11.07.08 - 11:21 Uhr

    von: Lorenzol

    Hallo Sebastian,

    so ungefähr. Vom Prinzip her ist es so als hättest du als Kunde das Entertainpaket bestellt. Der bestehnde Vertrag wird also einfach nur umgestellt. Du hast dann also den Entertainvertrag mit den angegebenen Vergünstigungen.

    Nach den 6 Monaten hast du dann die Möglichkeit wieder auf einen dann aktuell von der Telekom günstigen Vertrag umzustellen. Da gibt es sicher etwas, was deinem aktuellen Vertrag entspricht.

    Die Aussage mit der Kündigung ist eine Krankheit der Telekom. Tatsächlich ist es so, dass technisch die bisherigen Leistungen wegfallen und die neuen Leistungen neu gebucht werden. Meisten erhält der Kunde dann das schreiben und da steht dann drauf „Wegfall“. Damit generieren die sich tausende von Anrufen.

    Besser wäre es, wenn die schreiben würden. Umstellung von X auf Y.

    Du wirst also einen Vertrag bekommen, den du unterschreibst und dann wird dein Vertrag umgestellt. Danach kannst du entweder dabei bleiben oder auf einen anderen Vertrag umstellen.

    Ich bin hier nicht die Projektleitung aber ich denke Vanesse kann meine Aussagen bestätigen.

    Ich bin leider nicht dabei und hoffe noch auf eine Nachnominierung.

    Gruß

    Luis Lorenzo

  • 11.07.08 - 11:28 Uhr

    von: Sambino

    @olibaba: Ich werde dlan (Lan über die Strom-Steckdosen) verwenden. Das ist billiger, schneller, zuverlässiger und sicherer als die Wlan-Bridge ;-)

  • 11.07.08 - 15:27 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ btck64:
    Zusätzlich kann der Media Receiver 100 als Zweitbox für 129,99 € erworben werden. Ebenso die W-Lan Bridge Speedport W 100 Bridge für 199,99 €.

    Näheres dazu ist zu finden unter http://www.t-home.de/entertain unter –> “Angebote” –> “Geräte und Anschluss”

  • 11.07.08 - 15:32 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @bastian0815:
    Genau richtig verstanden! Nur das Wort “Kündigung” ist nicht richtig, es handelt sich um eine Umstellung des bestehenden Vertrags!
    Ein kleiner Zusatz noch: Kosten können außerdem noch entstehen, wenn Du über das Filmpaket hinaus Filme über die Online-Videothek ansiehst – aber das haben wir im Projektfahrplan ja auch so vermerkt.

  • 11.07.08 - 15:48 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @olibaba
    Ja – da können wir leider nichts machen, die W-lan Bridge ist im Testpaket nicht enthalten.

  • 11.07.08 - 16:07 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @Lorenzo:
    alles genau richtig – vielen Dank für die Beantwortung!

  • 11.07.08 - 18:23 Uhr

    von: djwendler

    hallo kenn ich nach den 6monete prolemlos auf call und surf start wechseln ohne ein ige zeit ohne internet zu sein danke

  • 13.07.08 - 21:15 Uhr

    von: KarlOtto

    Habe das Startpaket erhalten. Darin enthalten ist ein Formular zur Kündigung nach den 6 Monaten. Allerdings frage ich mich, warum man nur die Entertainpakete aussuchen kann, die man danach weiternutzen will. Warum gibt es nicht die Möglichkeit einen x-beliebigen Vertrag von T-Home anzugeben, den man danach weiternutzen will? Irgendwie fehlt da ein Feld für.

  • 14.07.08 - 14:51 Uhr

    von: Sambino

    @KarlOtto

    Bei dem Kündigungsformular geht es doch nur darum, zu erfassen wer muß den Media Receiver zurückgeben und wer darf ihn behalten. Wenn du etwas anderes als ein Entertainpaket möchtest, kreuzt du einfach “komplett kündigen” an, schickst den Media Receiver an die Telekom und machst einen neuen Vertrag. Stimmt schon, das Formular ist etwas unglücklich, aber vielleicht kannst du mit diesem Tip etwas anfangen.

  • 14.07.08 - 17:32 Uhr

    von: KarlOtto

    @Sambino: Das Problem ist nur, wenn man nicht über das Formular direkt umstellen kann, hat man mehrere Wochen keinen Anschluss. Jedenfalls wenn man erst 6 Tage vorher aktiv wird, sonst muss man sich mindestens 6 Wochen vorher darum kümmern.
    Ich denke, dass das zu einem Problem führen wird, wenn man nicht direkt mit angeben kann, was man haben will.

  • 14.07.08 - 17:40 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ djwendler:

    Nach 6 Monaten ist grundsätzlich der direkte Übergang in einen Call&Surf Vertrag problemlos möglich. Hierbei kann es im Einzelfall zu Ausfallzeiten des DSL-Anschlusses kommen.

  • 14.07.08 - 17:57 Uhr

    von: Nini

    @ KarlOtto:

    Vielen Dank für den Hinweis, dass das Formular nicht vollständig ist.
    Sambino hat aber bereits richtig geantwortet. Wenn Du einen anderen Vertrag danach abschließen möchtest, kündigst Du einfach komplett. Am Ende der Testzeit wird es einen Ansprechpartner bei T-Home geben, der Euch bei neuen Verträgen gern weiterhilft.

  • 15.07.08 - 20:17 Uhr

    von: Melanie84

    Ich muss jetzt nochmal kurz fragen. Ich habe momentan ein W-LAN Speedport – welches ich auch brauche,da ich in verschiedene Räumen mit dem Laptoparbeite und mein Anschluss weit weg ist. Ist jetzt bei dem Paket wieder ein W-LAN fürs Internet dabei??? Oder ist oben etwas anderes gemeint? Danke.

  • 15.07.08 - 20:26 Uhr

    von: phpman

    Ja es ist ein W-LAN Modem, brauchst also keine Bedenken haben

  • 15.07.08 - 21:59 Uhr

    von: Melanie84

    :-) Puhh.. Ok danke.. hatte jetzt schon Angst lach..

  • 16.07.08 - 10:11 Uhr

    von: Gosabr

    Hallo Vanessa,
    eigentlich kann man dieses Kabel doch selbst verlegen, wenn man etwas davon versteht.
    Und wie soll das Geld mit einer der nächsten Rechnungen verrechnet bzw. erstattet werden, wenn wir die nächsten 6 Monate keine Kosten haben werden(abgesehen davon, wenn man Handygespräche führt oder Onlinekosten verursacht)?

  • 16.07.08 - 17:33 Uhr

    von: Nini

    @ Melanie84: Ja, natürlich kannst Du weiterhin drahtlos surfen. :)

  • 17.07.08 - 11:00 Uhr

    von: Frank3x

    Wann meldet sich den die Telekom bei uns? Wenn ich alles richtig verstanden habe war ja Montag Einsendeschluss des Vertrages.
    Danach Weiterleitung an die Telekom wurden hier jetzt die Verträge erst gesammelt oder direkt bei Eingang im Trnd Home an die Telekom weitergeleitet? Hat schon jemand einen Termin?

    Genauso stellt sich für mich auch die Frage, brauche ich einen Service Mann der mit bei der Installation hilft? Bisher hatte ich das immer ohne Hilfe hinbekommen.

  • 17.07.08 - 13:00 Uhr

    von: Nini

    @ Gosabr und alle, die zum Thema Installation eine Frage hatten:

    Keine Sorge, auch hier entstehen für Euch keinerlei Kosten. Der Installateur wird Euer Entertain Paket von T-Home anschließen. Bei diesem Termin müsst ihr den Anschluss zwar bestätigen, aber nicht bezahlen. :)

    In einer der nächsten Rechnungen steht dann + 49,90 €
    Gutschrift – 49,90 €

    Also wird im Endeffekt nichts berechnet, da der Betrag sofort begutschriftet wird. :)

  • 17.07.08 - 14:08 Uhr

    von: Nini

    @ Frank3x:

    Nein, bisher hat noch keiner einen Termin. T-Home wird sich mit Euch in Verbindung setzen, um einen Installationstermin zu vereinbaren. :)
    Der Anschluss wird in ca. 4-6 Wochen stattfinden.

    Bis dahin erstellen wir gemeinsam einen T-Home Fragebogen für Eure Freunde und Bekannten. Wir freuen uns auf Eure Ideen unter:
    http://t-home-entertain.trnd.com/2008/07/11/t-home-fragebogen-block-a/
    http://t-home-entertain.trnd.com/2008/07/16/t-home-fragebogen-block-b/

  • 17.07.08 - 21:11 Uhr

    von: maghamm

    Hallo!

    Warum bin ich denn plötzlich wieder zu dem Projekt eingeladen?
    Ich dachte die Tester sind schon lange ausgewählt?

    Ich wohne in einem Studentenwohnheim ohne eigenen Telefonanschluss, daher komme ich nicht in Frage…

    Grüße
    maghamm

  • 17.07.08 - 21:21 Uhr

    von: Tinka85

    Ich hab auch schon wieder ne Einladung. Entweder ein Versehen, oder sind jetzt vielleicht zu viele Leute wieder abgesprungen?

  • 17.07.08 - 22:31 Uhr

    von: Frank3x

    Darf ich noch fragen wieso das so lange dauert? Dann ist ja schon fast die hälfte der Testdauer vorbei.

  • 18.07.08 - 11:06 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ Frank3x:

    Die Bereitstellung dauert 4-6 Wochen, da es sich nicht um ein Standardprodukt handelt.

  • 18.07.08 - 16:26 Uhr

    von: djwendler

    man kenn doch die 6monete ab bereitstellung rechnen

  • 19.07.08 - 14:53 Uhr

    von: babsifunzi

    @djwendler: nini hat uns gesagt, dass die 6 monate erst ab inbetriebnahme durch den techniker laufen werden.

    nebenbei einen herzlichen gruß an nini

  • 21.07.08 - 13:20 Uhr

    von: Nini

    @ djwendler:

    Ja, die 6 Monate Testzeit beginnen erst mit der Bereitstellung.

    Ich wünsche allen einen guten Start in die Woche! :)

  • 22.07.08 - 22:21 Uhr

    von: heiko67

    Habe heute auch wieder eine Einladung bekommen und bin happy. Hoffentlich klappt es diesmal :-)

  • 25.07.08 - 17:15 Uhr

    von: bastian0815

    @Vanessa: Im Projektfahrplan steht, dass das Paket mit 10 kostenlosen Filmen pro Monat nur bis Ende August läuft. Heißt das, dass man ab September bei Nutzung der Online-Videothek jeden Film bezahlen muss? (Schade)
    Wann können wir denn mit dem Anruf wegen der Installation rechnen? Wir warten schon sehnsüchtig auf T-Home Entertain! ;-)
    Grüße, Bastian

  • 26.07.08 - 12:27 Uhr

    von: dagmar53

    Hatte gestern einen Anruf von der Telekom, der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mit mir einen Termin am 12.08. vereinbart. Anscheinend geht es jetzt los. Bin ja mahl gespannt auf alles.

  • 28.07.08 - 10:47 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ bastian0815:
    Sehr wahrscheinlich wird es nach dem 30.09. ein anderes Filmangebot geben.

  • 02.08.08 - 10:56 Uhr

    von: snowball7g

    Leider habe ich heute die Absage für das Projekt bekommen. Die Telekom ist nicht in der Lage in Stuttgart (Landeshauptstadt BW und ca. 600.000 Bürger) die ausreichende Leitungskapazität zur Verfügung zu stellen. Wahrscheinlich wird hier an einem zusätzlichen Verteilerkasten mit einem Repeater gespart. Letzte Woche lag ein Flyer im Breifkasten, mit der Werbung für T-Home an alle Stuttgarter (hmmm, bin ich jetzt in der eigenen Stadt ausgegrenzt)

    Frau Jansche, an wen kann ich mich wenden um Infos zum Ausbau zu erhalten. Im Moment muss ich mich mit einer DSL-light Leitung herumschlagen, welche mich so viel kostet wie eine 2MBit Leitung. VDSL war meien Hoffnung!

    Die gerne genannte Auskunft, man wäre zu weit vom letzten Knoten entfernt heißt doch lediglich, dass es einen weiteren Knoten bedarf! Nach mir kommen noch ungefähr 40 Haushalte im Straßenzug, haben die dann überhaupt einen Internetanschluss?

  • 05.08.08 - 10:31 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @snowball7g:
    Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen Entertain aktuell noch nicht verfügbar ist. In Stuttgart ist Entertain grundsätzlich verfügbar – unser Plan sieht vor, bis Ende des Jahres 90% der Haushalte in den 13 größten Städten aufzurüsten, hier gehört Stuttgart dazu. Es besteht also eine gute Chance, dass Entertain von T-Home auch bald für Sie verfügbar ist.

    Leider kann ich Ihnen keine weiteren Details zu Ihrer persönlichen Ausbausituation in Stuttgart geben – Sie können aber jederzeit Ihre Verfügbarkeit prüfen und sich im Internet unter

    http://entertain.eki.t-home.de/service/dslcheck/

    für unseren Informationsservice registrieren, damit wir Ihnen mitteilen können, wann ADSL2+ oder VDSL bei Ihnen ausgebaut wird… oder auch per E-Mail an service-entertain[at]telekom.de oder unter unserer kostenfreien Servicenummer 0800 31 13 223 – Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Festnetzrufnummer in der E-Mail/Call an.

  • 05.08.08 - 15:57 Uhr

    von: grahl

    die telekom hat sich bei mir heute gemeldet, bei uns soll es am 20.8. losgehen, ich bin gespannt. schade das man die w-lan bridge nicht kostenlos testen kann, denn bei uns ist der telefon anschluss und fernseher nicht in einem zimmer.

  • 16.08.08 - 23:57 Uhr

    von: phpman

    Habe noch eine Frage bezüglich der Senderauswahl

    Kann ich auch kostenfrei die ausländischen Sender empfangen wie zum Beispiel die italienischen?
    Oder muss ich diese Option extra über das T-Online Kundencenter buchen und dafür bezahlen so wie es auf der Entertain Seite steht

  • 17.08.08 - 19:15 Uhr

    von: snowball7g

    Hallo Vanessa,
    vielen Dank für die Meldung. Mittlerweile bin ich wieder mit im Rennen. Der Anschluss ist doch verfügbar. Nun hoffe ich auf VDSL50. Leider ist der Auftragsstatus um Kundenportal auf T-Home nicht einsehbar. Wird noch umgestellt auf das neue Frontend. Dann warte ich eben auf den Anruf des Technikers und auf die Hardware.
    Viele Grüße
    Björn

  • 18.08.08 - 15:38 Uhr

    von: Ingi

    Ich habe mal eine ganz andere Frage:
    Bei den Infos zu Entertain Premium steht, das man auch eine Gedruckte Fernsehzeitschrift bekommt. Ich wollte einmal fragen, ob wir als trnd-Tester auch eine solche bekommen.
    Danke

  • 18.08.08 - 16:09 Uhr

    von: phpman

    Ja, allerdings wird diese nicht standardmäßig an alle versendet.
    Du kannst sie jedoch kostenfrei im Kundencenter dazubestellen.
    Sie ist also im trnd Test mit dabei und du kannst selbst entscheiden ob du sie nimmst oder nicht

  • 18.08.08 - 16:35 Uhr

    von: Federer

    Danke erstmal für die Hilfe…
    Nur habe ich auf der Seite des Kundencenters nirgends etwas gefunden, wo ich sie dazubestellen könnte oder muss ich dazu irgendwo anrufen oder Ähnliches?

  • 18.08.08 - 16:36 Uhr

    von: Federer

    P.S. bin auch ein Familienmitglied :)

  • 18.08.08 - 16:44 Uhr

    von: phpman

    Ist denn bei dir schon alles angeschlossen?
    Wenn ja, dann müsstest du die Fernsehzeitschrift unter Dienste&Abos finden

  • 18.08.08 - 17:27 Uhr

    von: Federer

    Jetzt hab ichs gefunden, danke. Allerdings steht bei “Status” ein Häkchen und ich könnte es nur wieder abbestellen. Das müsste ja heißen, dass es schon automatisch bestellt ist und ich es auch bekommen müsste.

  • 19.08.08 - 16:49 Uhr

    von: Nini

    @ Ingi: Ja, auch ihr solltet eine gedruckte Fernsehzeitschrift erhalten. Sie ist Bestandteil des Entertain Premium Pakets. :)

  • 19.08.08 - 17:19 Uhr

    von: Nini

    @ phpman:
    Nein, dies ist eine kostenpflichtige Zubuchoption.

  • 25.08.08 - 20:27 Uhr

    von: phpman

    Und wieder mal ne Frage von mir bezüglich Videoload diesmal

    Wenn ich mir einen Film über den Fernseher bei Videoload ausleihen möchte, kann ich dann immer nur die Zahlungsvariante über die Telefonrechnung auswählen oder funktionieren auch die anderen Möglichkeiten à la MicroMoney, Kreditkarte.

    Ich frage, weil ich noch MicroMoney Gutscheine habe

  • 01.09.08 - 18:29 Uhr

    von: Gosabr

    @ vanessa

    also jetzt mal ehrlich, wieso darf ich bei dem Projekt nicht mit machen??
    Nini hat mir mitgeteilt, das Entertain bei mir nicht gebucht werden kann, dies ist allerdings nicht richtig, denn ich war im Telekomshop und habe mich im Vorfeld wegen des Projektes über Entertain informiert und dort wurde mir gesagt, Entertain ist bei mir verfügbar und ich könnte diesen Anschluss jederzeit erhalten.
    Also heißt es, wenn ich bezahle bekomme ich Entertain, aber im Rahmen dieses Projektes nicht??

  • 01.09.08 - 18:59 Uhr

    von: Gosabr

    NACHTRAG:
    Ich erfülle alle Vertragsvoraussetzungen, somit ist dies meiner Meinung nach Vertragsbruch von Seiten der Telekom aus. Denn Ihr habt mir ein Angebot gemacht und ich habe diesem zugestimmt, dies ist ein rechtsgültiger Vertrag, den Ihr mit eurer nachtraglichen Absage gebrochen habt.

  • 11.11.08 - 09:56 Uhr

    von: babsifunzi

    Doch einmal die Frage an Vanessa, bezüglich der zukünftigen Preisgestaltung…wenn man die Mitbewerber alle betrachtet, dann senkt jeder den Preis und packt noch am Leistungsumfang was dazu…meine konkrete Frage lautet: Ist es absehbar, dass an den Entertain-Paketen der Preis nach unten gehen wird? Ich denke, dass wenn der momentane Preis, der sich ja immerhin zwischen ca. 115 – 135 Euro “pro Monat” bewegt, es sich viele genauestens überlegen werden müssen so einen Tarif zu buchen, oder speziell hier die Tester, den Tarif weiter buchen werden ;)

  • 13.11.08 - 15:44 Uhr

    von: funkyemer

    @ Vanessa:
    Wie siehts denn eigentlich mit neuen Sendern aus? Ist da was geplant?
    Mir fehlt z.B. Eurosport2, was ja auch bei Premiere STAR dabei ist.

    Ausserdem gibt es im digitalen SAT und Kabel eine Unterscheidung zwischen BR Nord und Süd (was ganz interessant ist wegen Lokalsport). Gibt es hier auch noch ein Update?

  • 13.11.08 - 18:38 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ babsifunzi:
    Wir sind mit Entertain Marktführer und bieten gegenüber unseren Wettbewerbern im Produktvergleich das beste Produkt. Wie Du ja auch im Lauf des Projekts schon mitbekommen hast, erweitern wir stetig den Leistungsumfang…jetzt für Anfang Dezember steht ja zum Beispiel die Integration von Webradio an. Ausserdem gibt es bei Entertain attraktive Einstiegsangebote wie zB jetzt das Angebot des HD-fähigen Festplattenrekorders für 0,- €.

    Aktuell habt ihr als Trnd Projektmitglieder ja Entertain Premium zum Test während der Projektdauer – hierbei handelt es sich um unser Premiumprodukt. Hier sind diverse zusätzliche Featurens, zusätzliche Sender und ausserdem die Zubuchoptionen BuLi und PREMIERE enthalten.

    Nach Testende habt ihr ja die Möglichkeit, Euch das Entertain Paket nach Euren Vorstellungen zu gestalten – und unser attraktives Einstiegsangebot Entertain Comfort gibt es ja schon ab 49,95 € – mit Flat zum Telefonieren, Surfen: wenn ihr überlegt, wieviel ihr vorher für Euren Tarif für Internetzugang und Telefon bezahlt habt – hier sollte für Entertain doch gar nicht viel on top kommen?!

  • 19.11.08 - 13:53 Uhr

    von: Vanessa_T-Home

    @ funkyemer:

    Die Telekom analysiert laufend das Portfolio und passt es entsprechend der Kundenwünsche an. Sobald ein neuer Sender aufgeschaltet wird, ist dies auf der Website oder im EPG zu erkennen. Leider können wir aus rechtlichen Gründen derzeit keine genaueren Auskünfte geben.

    Eine aktuelle Senderübersicht gibt es hier http://entertain.eki.t-home.de/program/channels/ .

  • [...] diesem Wege möchten wir uns natürlich auch im Namen von Vanessa Jansche von T-Home für Eure Teilnahme beim Projekt bedanken! T-Home ist begeistert von Eurem Einsatz und Eurem [...]

  • 22.05.09 - 13:27 Uhr

    von: Tobias1979

    Auch wenn ich diesen Blog hier zu spät entdeckt habe und nicht in den Genuß des kostenlos testen gekommen bin, so bin ich mit dem Entertain Premium Paket sehr zu frieden. Ich habe mich damals auf http://telekom.dsl-flatrate-angebote.de/ informiert und mich dann für eine Bestellung für das Premium Paket entschieden, weil ich gut beraten wurde. Auch ich habe es wie die vielen anderen Tester hier, nicht bereut und werde das Paket auch weiter nutzen. Ansonsten find ich die ganzen Meinungen hier sehr spannend und interessant.

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